BESTELLUNG
Sicher! Nachdem Sie die Zahlung abgeschlossen haben, erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine E-Mail-Bestätigung mit der Bestellung, den Versanddetails und den Rechnungsinformationen. Aufgepasst! Es kommt manchmal vor, dass es aufgrund Ihrer E-Mail-Einstellungen im Spam-Ordner landet.
Bei WOOOL versuchen wir, das Bestellen unserer schönen Schaffelle so einfach wie möglich zu gestalten. Erstens können Sie bei uns immer eine Bestellung per E-Mail info@woool.shop schicken oder über das Kontaktformular auf unserer Kontaktseite. Die Zahlung kann dann ganz einfach über ‘Überweisung auf Bankkonto’ erfolgen. Lesen Sie auf unserer Zahlungsseite mehr über das Überweisen. Bitte geben Sie an, welches Schaffell Sie bestellen möchten, Ihre Rechnungs- und Lieferndaten und wir sorgen für die schnellstmögliche Lieferung.
Neben der Bestellung per E-Mail können Sie natürlich auch ganz einfach Bestellen und bezahlen über den Webshop Danach schicken wir Ihnen das Schaffell so schnell wie möglich.
1. Legen Sie ein Produkt in Ihren Warenkorb
Haben Sie im WOOOL Shop ein schönes Schaffell gefunden? Auf der Produktseite können Sie es dann einfach in Ihren Warenkorb legen, indem Sie auf die Schaltfläche “Warenkorb” klicken. Das Warenkorbsymbol ist oben rechts im Webshop jederzeit sichtbar. Das Symbol zeigt auch an, wie viele Artikel sich im Warenkorb befinden. Durch Klicken auf dieses Symbol gelangen Sie direkt in den Warenkorb.
2. Der Warenkorb
Der Warenkorb zeigt dann deutlich und übersichtlich an, welche Schaffelle Sie Ihrem Warenkorb hinzugefügt haben. Auf der Warenkorbseite können Sie dann wählen aus weiter einkaufen keiner Rabattcode hinzufügen, Änderung durchführen oder Bestellung aufgeben.
3. Geben Sie Ihre Daten ein. Sicher und vertrauenswürdig!
Sobald Sie auf der ‘Checkout-Seite’ angekommen sind, werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungs- und Versandinformationen einzugeben. Da wir über ein SSL-Zertifikat vergügen, werden diese Daten “verschlüsselt” versendet, damit wir die Sicherheit Ihrer Daten garantieren können! Hier können Sie auch einen Rabattcode hinzufügen.
4. Sichern Sie die Zahlung und wählen Sie verschiedene Zahlungsmethoden.
Auf derselben ‘Check-Out-Seite’ können Sie unter den Eingabefeldern eine Zahlungsmethode auswählen, mit der Sie auf eine sichere Zahlungsumgebung kommen und die Transaktion auf unserer Zahlungsseite abschließen können. Sie können mehr darüber lesen, welche Zahlungsmethoden wir bieten. Darüber hinaus stehen Sicherheit und einfache Bezahlung bei WOOOL ganz oben auf der Liste. Dann kommen Sie zur Dankesseite. Bestellen war noch nie einfacher!
VERSAND & LIEFERUNG
Auf jedenfall! Bei einer Bestellung über €70, – ist der Versand für Deutschland komplett kostenlos! Bei einem Einkaufsbetrag von weniger als €70,- sind wir leider gezwungen, €3,95 zu berechnen. Lieferungen in andere EU-Länder kosten €13,-.
Sobald WOOOL Ihre Bestellung versandt hat, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung, dass die Bestellung abgeschlossen und versendet wurde. Sie erhalten außerdem Track & Trace-E-Mails von unserem Versandanbieter (MyParcel), sobald die Bestellung versandt wurde.
WOOOL bemüht sich, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu liefern. Normalerweise werden Bestellungen am selben Tag (oder den Tag danach) versendet, sodass Sie die Bestellung nach 2 Werktagen erwarten können. Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden! Wenn Sie spezielle Wünsche bezüglich der Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an WOOOL.
WOOOL arbeitet mit MyParcel zusammen. Sie erhalten die Track & Trace-Mails von MyParcel, damit Sie kontinuierlich über den Versandprozess und die Lieferung informiert werden. Die Zustellung selbst erfolgt durch Hermes, die Deutsche Post oder den DHL.
Sie können die Track & Trace-Mails überprüfen, wo sich das Paket befindet. Möglicherweise hat sich der Vertriebsprozess verzögert, sodass Ihre Bestellung einen Tag später geliefert wird. Klappt das nicht? Bitte kontaktieren Sie uns über Kontakt.
